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Reed Elsevier 有限集團的一員，Elsevier
已經成長為一家全球資訊供應商，辦事處遍布世界各地。Elsevier
無疑已成為文獻出版與傳播的業界領袖。
Elsevier
在提昇無縫電子資訊傳遞環境所需的技術上扮演領導者的角色。今日的
Elsevier之特殊定位：創新、經驗豐富、21
世紀的科學出版業的領導者。
買賣科學資訊的模式在數位圖書館誕生後已大幅改變。曾經熟悉的事務，像資料存檔、館際借閲、傳遞與定價，現在已成為不明確的因素，而新的問題已開始需要新的專業技術來解決。Elsevier
堅信與圖書館和出版商間建立緊密的關係，對於找出彼此都滿意的解決方案是相當重要的。
因此在1996
年，Elsevier 建立了第一家地區域性銷售辦事處
(RSO) 結構。為了克服銷售、傳遞、支援電子產品的挑戰，四家
RSO 分別在重要的地理位置成立，以解決各地的需求：阿姆斯特丹、紐約、新加坡與東京。在東京的日本
RSO 目前經已成為 Elsevier 亞太地區的一員。
RSO
以客戶管理運作方法(Account Management)來建立與顧客的關係。在這個過程中，各領域專業人員的角色，如IT
諮詢、產品使用訓練、行銷與溝通、顧客支援、服務詢問以及(書目資料庫)產品顧問，更顯重要。
Elsevier Asia Pacific 在新加坡、新德里、漢城、雪梨、東京與北京設有辦事處，近年已成功將新的數位圖書館計畫引進市場。最值得注意的是，整個地區已廣泛接受
ScienceDirect 。我們採取高度客製化/本地化區分的方式加強與顧客的工作關係。例如，在漢城、新德里、北京成立「衛星」辦事處以更貼近市場情況。為了更能有效地支援顧客，大多數的產品推廣材料，像是使用者手冊以及快速參考指南已翻譯成當地語言。此外，一些地區我們還另雇用通曉當地語言的教育訓練顧問，以便進行現場訓練。
 如果您希望獲得有關Elsevier Asia Pacific各項活動或訂購產品推廣材料的詳情，歡迎 與我們聯絡：
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